杭州萧山区第一人民医院整形烧伤科

　　杭州萧山人民医院创建于1935年8月，是萧山区的医疗中心和医学技术培训中心。目前为国家三级乙等综合性医院、浙江省文明医院、杭师院医学院附属医院、浙江省高等医学院校教学医院、浙医一院协作医院、上海华山医院萧山分院、浙江省肿瘤医院协作医院，与美国纽约州立大学医学院、德国切瑞特医院、澳大利亚玛太医院建有友好合作关系，是浙江省杭州市萧山区三级医保定点医疗机构。 　　杭州萧山人民医院始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以“探索顾客愿望、满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，积极推出便民举措。推行了无假日门诊、错时上下班、门诊服务台、院长现场督导、导医服务等措施，设立服务（投诉）中心，开展服务补救，进一步方便群众就诊。设备、药品、后勤物资推行“阳光作业”，药品统一参加集中招投标，实行院务公开，树立了良好的社会形象。 　　杭州萧山区第一人民医院整形烧伤科始终坚持“一切为了病人”的服务宗旨，以“探索顾客愿望、满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，积极推出便民举措，改进服务流程，进一步方便群众就诊。