深圳市南山区蛇口人民医院暨中南大学湘雅二医院深圳医院,坐落于蛇口半岛中心地带,目前已成为外籍人士与港澳居民在深圳就医的优选医院,是深圳市前海蛇口自贸区内仅有一家三级综合医院,是华南地区第一家通过美国JCI质量认证并获得JCI复审头牌的综合性公立医院;是广东省高等医学院校教学医院、广东医学院硕士研究生联合培养点、广东省全科医学教育临床教学基地、广东省特级档案综合管理单位,深圳市园林式花园式单位、被深圳市政府授予“绿色医院”称号,多次被香港大公报评为“香港市民最信赖的内地特色专科”医院。医院占地面积为2,2670.70平方米,总建筑面积近5,5870平方米,核定床位506张,服务面积达65平方公里、服务人口超过50万。为进一步满足群众需求,十三五期间医院将新建一栋内科综合大楼,用地面积约4845.20㎡,计划建成地上25层地下3层的现代化大楼,届时医院床位数将达到1200张。
蛇口人民医院医资雄厚,现有在职员工1618人,其中医生546人、护士571人、医技161人、行政后勤340人;主任医师41人、副主任医师143人、中级以上的医护人员630人。
蛇口人民医院提供全面的医疗保健服务。目前医院设有临床医技科室34个(护理单元24个),即心血管内科、消化内科、呼吸内科、内分泌内科(含糖尿病治疗中心)、肾内科(含血液透析中心)、神经内科、感染科、普外科、甲乳外科、肛肠外科、骨科、泌尿外科、神经外科、妇科、产科、儿科、新生儿科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、急诊科、中医科、康复科、皮肤科、麻醉科、重症监护病房(ICU)、体检科、药剂科、检验科、中心实验室、临床输血科、放射科、超声诊断科、病理科、特诊中心、龙江韩氏妇科专家门诊等。
医院目前拥有31家社区健康服务中心,医护人员350人,为服务区域内的居民建立了健康档案,并为他们提供社区诊断、心理卫生、老年保健、慢性病综合防治、儿童保健、妇女保健、预防接种与传染病防治、健康教育与健康促进等九大类服务。
医院在全市率先引进了3.0T核磁共振仪,是目前场强很高、技术十分先进的超导型高磁场磁共振机之一。2016年投入使用的全新超高等Revolution CT(华南地区第二家),是集能谱、宽体、速度于一体的全身X射线计算机断层扫描系统,是目前全球业界很好的CT;同时拥有全数字通用平板血管造影机系统(DSA)、全数字化乳腺X射线摄影系统(钼靶系统)、IU-22为主的高等彩超仪、CV-290电子内镜系统、电子支气管镜、浅表静脉曲张动力去除系统、血液透析系统、全自动生化分析仪及数字床边X光机(移动DR)等一系列的高等医疗设备。
医院建立了深圳市较早的一家静脉药物配置中心(PIVAS),同时每个病区均装备了从德国引进的国际公认有效控制院内感染的“病区一体化清洗消毒系统”。
医院中央手术室拥有百级手术间2间,千级手术间2间,万级手术间7间,其中2间是代表国内目前十分先进的一体化数字手术间,配置了C型臂、X光机、腹腔镜系统、宫腔镜电切系统、气压弹道碎石机、钬激光碎石机、等离子电刀、进口超声刀、高频电刀、手术显微镜、纤维支气管镜、视可尼喉镜等一系列先进设备,是深圳市目前设施齐全、设备先进的综合性现代化手术室。
医院积极开展涉外医疗服务,与“加美诊所”、“环球医生”等国际医疗机构建立合作关系,为涉外人士提供急救住院、预约就诊、实验室检验、影像学检查等医疗服务。
为满足人民群众日益增长的医疗服务需求,医院积极落实市政府“医疗卫生三名工程”有关工作,与国内知名高等医学院校建立合作关系,推动学科建设和医院发展。2011年我院与中南大学湘雅二医院签署医疗合作协议,挂牌“中南大学湘雅二医院深圳医院”。在湘雅二院的大力支持下,逐步成立了“糖尿病治疗中心”、ICU及“血液透析中心”,并开设了湘雅专家周末门诊。与湘雅二院的合作,使医院在品牌建设、学科发展、医疗技术和服务水平等方面均得到显著提升。
同时,医院自2009年1月开始,全面启动国际医疗服务质量标准认证工作(JCI认证),JCI认证是世界卫生组织(WHO)认可的全球评估医院质量的认证标准。2013年7月医院以高分顺利通过JCI认证,成为华南地区较早的一家、国内第10家通过JCI认证的综合性公立医院;2016年7月医院再次以高分通过了新的标准的JCI复审,喜获JCI总部授予的复审头牌,医院正逐步向与现代化先进城市相匹配的“国际化精品医院”迈进。
医疗质量是医疗安全的核心和保证,医院通过狠抓医疗核心制度的落实,规范医疗行为,提高内涵质量等工作,在2011-2015年间连续五年荣获“深圳市医疗服务质量评估A级称号”,2015年第一次参加“深圳市医疗服务质量评估”三级医院组评审,即在全市13家区级三级医院中,获得第四名的好成绩。
医院以群众满意为导向,着重提升就医环境,改善服务态度,缩短等候时间,增加预约诊疗放号量,优化医疗服务流程,提高患者就医满意度。2015年在全市全年综合满意度排名中,位居13个区属三级综合医院中的第三名,2016年第一季度在全市117家参评医院中满意度排名第23名,得到各方面的肯定和好评。