发布时间:2020-10-30 13:45:40 浏览次数:268
新媒体运营,是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、自媒体平台等平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
由于医美行业的特殊性,所以现在医美行业比较常用新媒体平台为微信、自媒体等几大平台。
1)、新用户----拉新:吸引新用户参与活动,引动用户对店内项目产生兴趣。
2)、新变老----留存:通过优惠活动/福利活动,使新用户在一定时间内对服务项目产生兴趣并且最终认可。成为忠诚客户。
3)、老带新----刺激:利用分享,互动等方式,刺激老用户分享带动新客户,形成口碑传播效应。
4)、老用户----活跃:利用店内优惠套餐等方式刺激老用户,最终形成老用户开卡或者多次消费。
曝光可以通过很多的推广渠道。(免费渠道如公众号,朋友圈,自媒体等渠道)
那么从微信公众号的文章入手:
1.方向:所有跟女性有关,跟皮肤,健康有关,只要能跟美容沾边的文章或者是新闻,都可以放,并且可以借助热点来稍微炒作(掌握好度)。
2.目的:获取粉丝数量,获得已有用户的信任,提升用户粘度,通俗的说就是可以让用户了解很多知识(干货)。
3.具体做法:可以利用标题来达到吸引用户阅读的目的,让内容来达到传播的目的。(有很多女性的公众号可以来借鉴)。
微信公众号文章需要注意事项:图片和视频的传播力度永远比文字强,用户不愿意打开去看一篇几千字的文章,图片、视频可以更加有效的突出想要宣传项目的效果。
可以做一些线上的活动,或者是提出话题来让用户参与(比如:今天520,你不敢去表白的原因是什么,有多少人是因为对自己颜值不自信)提高活跃度。
目的不是销售,而是提高亲和力,让更多的粉丝转化为忠实的粉丝(死粉真的没什么用)
当粉丝达到一定的数量之后,可以开始进行一些线上的专题讲座,开一个微信群,让专业的医师来回答她们的各种问题。(人少还无所谓,如果参与的人多,就需要把问题划分为几类,选出一些问题来回答。 这个线上的活动,成本不高,效果还相当好,前提是有忠实粉丝,并且很愿意来参加,不然就是空谈。)
粉丝多了,做什么活动或者策划都会方便有效得多。所以粉丝(不是死粉)很重要。
并且,到了一定的时期,用户会主动来问,来咨询。这个时候就已经走上了正轨了。(只需要维护好就行了)。
新媒体的运营属于一个长期的效果,尤其在用户的积累,口碑的传播和品牌的曝光。所以不能想着刚开始就可以给带来比较直观的效益。要有耐心的去做好每一个环节,最终才会做好。