发布时间:2020-10-31 10:11:48 浏览次数:326
机构产品销售中,如何突破业绩发展瓶颈,如何能更好的把握住顾客,提升各项运营指标,有艺术的实现顾客与机构之间的价值链 ,成为医美机构中一致追求的目标。
曹洪波,医美时空资深讲师,13年医美运营管理经验,深殷顾客销售心理学、管理学、营销学等,通过自身工作经验,结合与行业前辈的行业交流,总结出一套医美行业内的机构运营法则,成为行业内第一个《医美三十六兵法》。从医美营销中的不同维度解析顾客与机构,机构与员工,员工与顾客之间的价值创造体系,想要观看完整课程就来“医美时空”快来关注我吧!
攻心篇
★角度法则:如何利用换位思考方式快速读懂顾客的内心
★反射法则:如何通过顾客的表象世界看内心真正的需求
★结果法则:如何引导顾客呈现出想要达到的结果状态
★人性法则:如何利用人性之法,投顾客之所好
★欲望法则:如何通过欲望实现与求美者的交流
★真相法则:顾客选择购买的八大真相
营销篇
★理由法则:如何找到一个让顾客有充分购买产品的理由
★ 聚焦法则:如何学会把聚焦点放在有价值的客户身上
★差异法则:如何树立品牌的差异化达到产品的竞争优势
★标题法则:新媒体营销环境下如何策划出好的标题
★测试法则:如何更好的测试出对顾客有效的方法,并放大应用
★杠杆法则:如何利用小成本代价创造大的回报利润
运营篇
★鱼塘法则:咨询师如何学会挖潜—成交—追销—自己养鱼的链条模式
★成交法则:如何实现医美营销的最终目标高业绩、高收益
★保证法则:顾客交易产生时适当的保证应遵循的6大原则
★自豪法则:如何利用身份象征的特点给予顾客自豪感
★体验法则:如何更好掌握顾客的微小体验提升业绩成交量
★利润法则:如何把增加利润的三大宝(顾客数量、单次消费、购买频率)做到极致
服务篇
★决策法则:如何削减顾客决策—购买的8个心理阶段
★因果法则:成功的服务是如何能正确的掌握顾客所要的求美需求
★好奇法则:如何长期建立顾客对未来美容效果的好奇心
★行动法则:如何激发顾客马上行动的欲望,简化顾客行动的步骤快速成交
★合作法则:如何选择顾客建立合作伙伴关系,成为长期战略关系
★状态法则:如何学会带离顾客的思维状态,引导进入咨询师架构的状态中
品牌篇
★品牌法则:如何塑造在医美行业内强力品牌的要点
★见证法则:哪些内容可以作为产品效果呈现给顾客并达到销售的目的
★信任法则:如何建立起与顾客信任关系的秘诀
★梦想法则:如何规划设计顾客想要实现的梦想
★影响法则:如何主动影响顾客的印象,“被动”成交
竞品篇
★平衡法则:如何让顾客更好均衡机构之间的价值收揽顾客
★赠品活动:如何更好塑造机构中“赠品”的价值锦上添花
★标准法则:如何制定出顾客更好感知到产品的市场标准
★主张法则:如何利用打造“主张”的方式,区别于其他机构的优势
★虚荣法则:利用好虚荣心顾客消费心理的4大要点
★理念法则:医美从业者需具备的行业口碑价值理念
《医美三十六法则》中每个法则之间的运营关系都是相辅相成并相互转换使用,根据顾客自身条件的差异,分析性格特点、需求,利用法则之间的特性,达到促成的目的。在医美营销学中无非3个观点,了解顾客需求—满足需求—持续性满足需求,在以上的营销36计便是从不同角度与顾客创造价值,达成交易。