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都说医院很赚钱？【医美】行业案例研究分享
发布时间:2020-10-31 18:33:25 浏览次数:316
我国医美服务行业2020年市场规模将超千亿，目前渗透率仅1.5%，医美服务市场中民营机构占九成，为市场的主导力量，消费者的消费能力和消费意愿齐上升，医美市场规模年复合增速达23%，整容风潮盛行，51%消费者受爱美之心驱动，微整形迅速切入市场，医美的普及度和国民的接受度日益提升。
本期我们为大家带来医美除疤行业的案例分享
1、客户及行业分析
2、活动策划定向设置
3、数据分析及优化
4、客户反馈及互动
客户行业行为分析
盈利点：祛疤按摩服务，搭配美容祛疤产品一起使用
产品价位：单客消费1万-1.5万左右
直营店推广：由总部全权负责、经营由总部直属管理
加盟店：拥有商标使用权，统一店面设计推广；自主推广宣传，自主经营，自负盈亏。
品牌及行业趋势：品牌词 除疤。2017至今品牌词检索指数均值98，最低68，最高154，春节期间流量较多。
指数范围：品牌词检索指数均值614，最低405，最高834；
分析得出4-9月春夏两季为旺季，由此可见春夏季节天气变热、穿衣变少，消费者爱美之心开始浮现。
人群画像
SWOT分析
优势：20年老品牌，品牌口碑较好，产品效果赢得客户；按摩搭配相应美容护肤产品，方便快捷，不开刀，不手术、安全、高效；
劣势：品牌知名度低，曝光量相对较少，门店覆盖人群量小；相比医美行业的医院，体量较小、医生名气小，医治疗效长，需要多个疗程持续治疗才能见效；
机遇：互联网新生行业给客户引入很多流量，新客增量多，人们对审美的要求增加，消费人群增多；美容护肤等审美需求增加，美容服务及产品消费增多；
挑战：同行业医美行业对现有市场的冲击和蚕食；同行业医美行业广告投放力度大，曝光量大，抢占行业市场。
活动策略及定向设置
营销目标：增大曝光量和线索量；
结构：区分不同的人群属性，区分不同的信息流媒体及定向方式；
活动：重视活动计划，平均每月1-2次活动策划，O2O线上线下相结合；
账户搭建规范：
方便查找：广告计划、推广单元命名逻辑清晰，可明确区分；避免命名重复；创意各自以固定格式命名；
具体命名规范及示例：
1：推广计划区分人群：区分人群属性；
2：推广单元：区分不同的信息流媒体（手百/贴吧/优选），不同的定向方式（兴趣/关键词），创意配图形式（大图/三图/单图）。
3：创意：区分卖点（优惠信息、人群导向）。
4：客户重视活动，单设活动内容，在计划层级的业务上体现活动计划。
账户搭建-落地页
介绍产品详情，表达商户的关键信息，促成用户转化针对人群需求制作对应需求的落地页。
优化要点：
1.落地页统一字体、颜色、风格
2.落地页图片的内容与文字内容的强相关；注意行业特性（π：蓝色，风格偏商务）
3.可以根据内容在落地页中添加相应组件
4.转化组件需要明确告知用户你需要填写什么，填写了点击确认会出现什么
账户搭建
账户优化
1.使用账户诊断工具查看各单元定向，并定位具体问题，依据问题定位优化；
2.查看各单元定向质量、创意质量的评价，评价若为“中”或者“低”，表示需要优化；
3.创意优化查看各单元创意是否有问题，进入该单元创意问题分析界面，找到创意具体问题并根据提示进行优化。
4.单条创意具体问题类型：标驱吸引力，图片吸引力，创意新鲜度。
物料优化-好文案
1.优化要点：标题、图片、创意相互呼应；图片一定要清晰；关联性强的图片效果更好；对称性的布局，视觉更吸睛。
2.大图样式偏硬广，三图样式偏软广，注意该单元定向所对应的人群采用不同的样式；三图要注意有连贯性，故事性，物料更新频繁，效果更优。
3.根据产品卖点和用户需求搜文案；选择质量度高且收藏次数少的文案，点击复制，粘贴标题。
4.落地页优化：使用优化中心-落地页诊断工具查看落地页各项指标质量分。
优化结构
1.账户查看频次查看账户3次+/天，实时关注投放量增减，排除账户异常等；
2.物料更新2次+/周，且每个单元下不低于3套，针对物料A/B测试，淘汰点击率低，转化低的素材；
3.投放数据分析，每天对投放数据及后续转化数据汇总分析，找出账户问题点，制定优化案并执行，实时关注投放效果；
4.账户调整分析后进行方案落地；
活动实例
活动主题：宣传语：“美遍全城-搜寻新生疤痕”
让青春不留疤痕，让黎明快速到来；全城寻找新疤痕，免费修复。
活动内容：寻找100位有疤痕的人。
优惠：新生疤痕免费修复；老疤痕享受1-3次免费修复。
活动地点：优惠地域分店均可参加本祛疤活动。
活动推广：线下门店活动及传单，线上feed及大搜曝光引导到店。
落地页说明：
长度2-3手机版面，快速抓住潜在客户
配图：卡通画，拉近客户距离，增加可读性
色彩：红色黄色为主色调，打出口号，提高冲击力
逻辑：引导性页面，符合消费者的决策思维
数据分析及优化
促进转化增加曝光
激发用户需求，创造市场以赢得市场，主动曝光，引导消费者美容祛疤意识；
增大曝光提高品牌知名度，满足客户曝光需求；
信息流线上活动与客户店面活动相结合。线上引导到店，线下优惠促销，相得益彰，效果相互促进，相互影响。
数据呈现
客户反馈及互动
没有什么是沟通不能解决的，电话不行就面谈。
一定要了解行业产品竞争状况，产品推荐上线，推广方案沟通，线上投放，新产品新地域拓展推广，营销活动方案推荐，数据分析优化，客户纠偏降低预期。