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蝶科云CRM｜医美分销管理系统——开启智能医美管理服务新时代！
发布时间:2020-10-31 15:37:35 浏览次数:278
客户资源是医疗整形美容行业的宝贵财富，如何吸引新客户、留住老客户、让其成为医院的忠实客户，是医院需要面对和解决的课题。蝶科医美分销管理系统是根据最新的市场营销、客户服务理论，结合蝶科软件近十年来对上百家医疗整形美容医院客户服务的经验需求调研，通过对市场、咨询顾问、医师、客服、管理层等角度所需要的功能进行研发的系统，旨在为医院提供科学的营销、个性化的客服和高效的随访管理方案，整合客户资源，完善客户服务，创造更佳的业绩。
专为医美打造全流程一体化管理服务系统
蝶科医美分销管理系统，为您提供市场活动→售前咨询→顾客电子建档→手术过程→售后跟踪→项目铺垫→再次成单，完成整个顾客生命周期管理的良性循环。同时与医院管理双向同步，打通渠道营销、员工绩效，客服管理确保部门之间信息对称，规范医院经营管理模式！
突破管理瓶颈 实现信息化管理
通过上百家整形医院业务需求调研，软件通过对市场、咨询顾问、医师、管理层等角度所需要的功能进行研发，适应整形美容医院业务需求。
市场：无法统计各渠道成交情况？
针对整形医美营销投入大，投放渠道多的情况，我们把市场活动与每个客户、每项消费、潜在消费项目关联起来进行统计，客户可根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。
咨询顾问：回访不及时，延误最佳接洽时机？
咨询人员录入客户基本信息，设置回访时间，持续挖掘、跟进潜在客户，也可申请相关人员协助，把握最佳成交时机，提高客户转化率！
医师：术前术后情况无法实时掌控？
术前医师通过系统全面了解客户信息，可以对客户进行深度挖掘；术后系统会自动提醒客户护理注意事项，记录术后恢复情况，医师可实时查看每一位客户的情况！
领导：如何快速分析决策，减轻企业管理负担？
发现客户购买规律，分析项目的销售情况，科学提前备货。提前发现怠工或不合格的顾问人员，防止业绩下滑。
多渠道引流拓客 提升营业额
蝶科云医美分销管理系统增设服务问诊流程、微信公众号管理、优惠券管理、会员管理、客服管理、微站管理、客户关系管理、医美管理八大核心功能组成。分别从渠道拓客、机构管理、追踪数据分析、客户会员服务几大方面帮助医院智能化运营管理。创新性的以客户为中心的服务管理体系，连续多年为我们的客户保持45%+的业绩增长，为经营管理者、员工、顾客带来所需效益，为医院实现发展增速，稳步经营。
1. 规避风险，提升营业收入1-3倍
l 将医院业务流程标准化、清晰化，注入了营销逻辑和服务过程思想体系，规范了医院日常经营行为，使用一年，提升营业收入1-3倍。
l 多维度经营指标统计，找出医院在经营管理中的核心问题，提前规避风险。
l 支持手机和ipad，即使出差、休假也能随时随地掌握医院运营情况。
l 智能拨号，避免顾客信息泄漏风险。
2. 随时掌握员工、部门状态，降低管理成本
l 随时掌握每个客户的跟进情况和状态，及时调整下属工作计划，确保VIP客户重点关注。
l 随时查看每个部门的工作任务进度，及时发现并纠正问题。
l 减少管理层在组织协调员工工作上花费精力，把更多精力用在更重要的事情上，降低管理成本。
3. 自动生成提醒任务，提高工作效率
l 系统根据客户项目情况自动生成提醒任务，避免员工遗漏任何工作细节。
l 自动提醒员工每日工作待办事项，不错过任何重要的销售机会。
l 多终端支持，员工可通过手机或者ipad完成工作，避免传统PC的操作限制。
l 通过选择或者语音录入，大幅提升工作效率，减轻工作强度
4. 无微不致的售后服务关怀，享受完美体验
l 无缝对接医院内建服务流程，让客户享受到宾至如归的完美体验。
l 自动生成客户的服务计划和回访计划，客户可以享受无微不至的售后服务关怀。
l 与微信实时对接，查看自己消费及余额情况，提升消费体验。
l 除了建档人员，其他人无法查看顾客号码，避免号码泄漏带来的骚扰电话。
5. 提供各个角度的统计报表
预约率统计，到店率统计，初诊消费统计，客户来源统计，咨询师业绩与提成统计等。
6. 支持会员卡营销系统
发卡，充值，刷卡消费，积分兑换、会员管理等一对一服务，个性化需求服务十分突出。
蝶科云医美分销管理系统同时协助医院整合客户资源，完善客户服务，提高客户满意度，避免客户流失；更好的和客户互动，重复消费率，增加忠诚度，提高转介绍率，提升销售业绩，创造更佳的业绩。
上海蝶科·CRM医院管理系统领先的医疗软件技术服务商
上海蝶科·CRM医院管理系统，是目前针对大型医院量身打造的先进的客户管理平台，运用前沿的大数据整合与管理技术，搭起医院与百姓健康沟通的桥梁，旨在改善医院与患者之间的服务体系的新型管理机制，为医院提供三位一体的服务于患者的渠道，全方位满足了患者个性化的医疗服务需求，不仅能够提高医院的服务效率和质量，更是保障患者满意度最佳解决方案，国内外相关医疗机构已得到了空前的重视和运用。
上海蝶科·CRM医院管理系统从问世到如今，经历了数个版本的变迁后升级到了V3.0版本。在V3.0的版本中是根据最新的市场营销、客户服务理论、结合蝶科数年来对医院服务的经验，与多家医院合作开发了适用于各医院客户服务综合平台，旨在为医院提供科学性的营销、个性化的客服和高效率的随访管理方案。为患者在院前、院中、院后提供优质的服务,树立医院良好形象，塑造医院美誉度、建立和谐医患关系，提升患者满意度。
上海蝶科·CRM医院管理系统，为国内近百家大型公立医疗机构提供多种行业解决方案。上海蝶科·CRM医院管理系统的应用将给医院极大地提高了经济效益和社会效益的同时带来更多潜在的价值！
【蝶科软件】中国医院CRM领先品牌，致力于为医疗服务创造价值